县医院开展优质服务年活动-【新闻】

县医院开展“优质服务年”活动

本报讯 为进一步改善医疗服务环境，优化服务流程，规范服务行为，提高服务水平，塑造文明优质服务品牌，为患者和群众提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，2月11日晚，德化县医院组织全院职工召开了 “优质服务年”活动动员大会。

据了解，此次活动将坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”这一宗旨，以开展“优质服务我先行”百日竞赛活动为载体，落实医德医风考评，评选“优质服务之星”、“优质服务示范科室”，大力推行人性化服务，把人文关怀贯穿到医疗服务全过程，要求全院医务人员普及文明用语和服务礼仪，落实岗位服务规范，严格遵守各项规章制度和技术操作规程，进一步提高医疗服务质量。同时，县医院将通过加强基础设施建设、加强人才储备和专科队伍建设，为更好地建立方便、快捷、高效医院服务流程提供了硬件和软件保障。

通过开展此次活动，县医院要求全院职工积极参与，提升服务观念，树立医院良好的社会形象，不断推进医院服务的科学化、规范化和标准化，推动医院和谐健康发展。通过开展“优质服务年”活动，医院将在规范管理、加强人才建设、提高专业技术水平上取得新的成效，真正达到创建优质服务品牌医院的目标，让群众满意，让社会满意。

[憨鼠责编：小庄]

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