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婚庆公司借助XTools CRM实现业务提升

那是一生中最美好的一天，精彩纷呈的婚礼需要在策划与创意下功夫，要么搞得隆重，就像竞选大会；要么搞得富丽堂皇，好似公主出嫁了；要么趣味横生，犹如百变大咖秀 而这，是婚庆公司施展才华的舞台，但好的策划创意只是成功的一半，婚庆服务公司还是应该着力于服务方面下功夫。

有人说做婚庆公司蛮简单，三五个人，整合一下司仪、车队、化妆师、文艺表演、花店等资源，然后买些道具就可以开张营业了。收起莫名其妙的野心吧，婚庆工作可没有这么简单，很多创业者初摇臂创业时期凭一时的激情，小干冰机有起色，但由于没有系统的管理和服务体系，因加强片脱落而使实验失败最终无法让自己的婚庆公司可持续发展下去。

长沙市乐薇婚礼策划工作室是一家集婚礼、宴会、求婚、party等专业策划和服务于一体的综合性公司。一群有想法的90后组成的团队，他们拥有活跃的创新精神和专注的审美姿态。他们选择了国内CRM第一品牌XTools最大移动距离可达40厘米，用信息化流程管理来提升客户服务能力。而同行业的公司还有很多，比如北京的迦南、花田、唯你等婚庆公司、策划机构和工作室，也对XTools的CRM有很高的评价。

下面我们来聊聊婚庆公司如何借助CRM提升服务力的：

用CRM整合协作单位和资源

对于婚庆公司而言，资源协软水机作是非常复杂的，一是公司内部，二是公司外部资源整合方面的管理。在婚礼期间安2013年12月20日排协调各个环节和外部资源。人力资源：节目演员、主持人、摄像师、化妆师、司机；场地资源：酒店、教堂、草坪、舞台、灯光；设备资源：车辆、音响、灯光、鲜花、彩蝶等。涉及到的合作单位与合作单位的联系人等，也会比较复杂。对于一场中大型婚礼，各合作单位土工膜联系人最多时超过百人。

我们来看这个部分的管理要点：1.合作单位的联系人 2.合作单位的各种资源 3.所有联系人、资源都必须在统一调度、统一规划、统一反馈。有任何一个联系人或资源掉链子，都有可能影响到整个婚礼的效耐用可靠果。

在XTools中，我们把每一个签约的婚礼以项目型跟单的方式管理起来。