工商银行博兴支行积极推进双零网点创建-(XINWEN)

发布时间：2021-10-08 15:23:54 阅读：次来源：手机座厂家

工商银行博兴支行积极推进“双零”网点创建

据了解，为切实加强案件风险控制，有效防范操作风险，工商银行滨州博兴支行强化员工责任意识和对岗位感恩情怀，坚决执行合规经营、规范操作，突出案件风险防控工作在全面风险管理体系中的重要地位，推进各部室网点齐抓共管，构筑牢固防线。

一、强化业务技能培训，多措并举提素质。充分利用周一学习日、晨会、夕会，将业务流程、制度规定、重要风险点及时传达到每位柜员，采取边学习、边提问、边测试的形式，让柜员加深对制度流程的理解，提高柜员业务素质和技能水平。

二、注重关键环节管理，运营副主任对结算帐户开立等特殊业务，严守审核第一道防线，同时做好现场特殊业务辅导、检查，特别是提醒新入行员工要多问、多学，并要求柜员必须将U盾及口令卡递到客户手中，及时向客户提示使用网上银行注意事项。

三、加强自助设备管理，加速离柜业务发展。充分利用自助设备功能优势，加快业务分流，加速网点离柜业务发展；严格执行自助设备操作流程，钥匙、密码做到单线传递，密码每季度更换一次，并做好备用钥匙、备用密码（信封）交接管理工作。

四、以人为本，加强员工案防安全教育。认真做好员工思想行为动态分析，教育员工克服麻痹思想和侥幸心理，增强风险防范意识和自我保护意识。每月组织预案演练，分工操作，协调配合，责任到人，填写预案演练登记簿，切实提高案件防范能力。